नई दिल्ली । बीमाधारकों को लाभान्वित करने वाली एक व्यवस्था के तहत राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा है कि मच्छर काटने से मलेरिया के शिकार व्यक्ति की मौत एक दुर्घटना है। न्यायमूर्ति वीके जैन ने कहा, यह स्वीकार करना हमारे लिए मुश्किल है कि मच्छर के काटने की वजह से हुई मौत दुर्घटना से हुई मौत नहीं होगी। उन्होंने कहा, इस बात में बमुश्किल कोई विवाद हो सकता है कि मच्छर का काटना ऐसी चीज है जिसकी किसी को उम्मीद नहीं होती और अचानक हो जाती है।
आयोग ने कहा, ’बीमा कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध सूचना के अनुसार दुर्घटना में सांप का काटना और कुत्ते का काटना जैसी घटनाएं शामिल हो सकती हैं। अतएव, ऐसे में यह दलील हजम करने में बड़ी मुश्किल है कि मच्छर के काटने से हुई मलेरिया बीमारी है न कि एक दुर्घटना।’ यह आदेश मौसमी भट्टाचार्य के बीमा दावे पर आया है, जिनके पति देबाशीष की जनवरी, 2012 में मौत हो गई थी।
प्राप्त जानकारी के अनुसार देबाशीष ने बैंक ऑफ बड़ौदा से आवास ऋण लिया और नेशनल इश्योरेंस कंपनी से बीमा पॉलिसी ली थी. बीमित राशि उनकी मौत होने पर देय थी. मौसमी जब अपना आवास ऋण खत्म करवाने बीमा कंपनी के पास पहुंचीं तब उनका दावा खारिज कर दिया गया.
क्या आपको पता है मच्छर काटने पर आपको बीमा क्लेम मिल सकता हैं। मच्छर काटने या मच्छर जनित बिमारियां जैसे मलेरिया,डेंगू से हर साल देश दुनिया में लाखों मौते हो रही है। मच्छर किसी को भी काट सकता है ऐसे में अगर मच्छर काटने से किसी की मौत होती है तो वह बीमा क्लेम का अधिकारी हो सकता है।
ऐसा ही एक मामला सामने आया है जहां मम्छर काटने से मलेरिया हुआ और इलाज के दौरान हुई मौत के बाद बीमा कम्पनी से बीमा कलेम की मांग रखी गई। नेशनल कंज्यूमर कमीशन ने एक मामले की सुनवाई के दौरान फैसला दिया। कोलकाता की रहने वाली मौसमी भट्टाचार्जी के मामले में सुनवाई करते हुए कोर्ट ने मच्छर के काटने से हुई बीमारी और मौत को भी इंश्योरेंस में कवर करना चाहिए का आदेश दिया है।
नेशनल कंज्यूमर कमीशन जस्टिस वीके जैन ने कहा- कि यह मानना मुश्किल है कि मच्छर के काटने से होने वाली मौत एक्सीडेंट नहीं है। लोग यह उम्मीद नहीं करते कि उन्हें मच्छर काटेगा और मलेरिया हो जाएगा।” इंश्योरेंस कंपनियों की वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, सांप का काटना, कुत्ते का काटना और ठंड से मौत को भी एक्सीडेंट माना जाए।
मामला मौसमी भट्टाचार्जी के पति देवाशीष का है। उनकी मौत 2012 में मलेरिया के कारण मौत हो गई थी। डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर फोरम और पश्चिम बंगाल कंज्यूमर कमीशन ने फैसला उनके पक्ष में दिया था । लेकिन इसके बाद भी इंश्योरेंस कंपनी ने भट्टाचार्जी को क्लेम नहीं दिया और नेशनल कंज्यूमर कमीशन के दायर कर दिया।
नेश्नल कमीशन ने महिला के पक्ष में फैसला सुनाया। देबाशीष ने बैंक ऑफ बड़ौदा से होम लोन लिया और नेशनल इंश्योरेंस कंपनी से पॉलिसी भी ली थी।बीमा की रकम के लिए मौसमी ने क्लेम किया। जब वे अपना होम लोन खत्म करवाने इंश्योरेंस कंपनी के पास पहुंचीं तब उनका क्लेम खारिज कर दिया गया।
मौसमी ने फरवरी 2014 में पश्चिम बंगाल के डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर फोरम में शिकायत दर्ज करवाई। फोरम में दर्ज करवाई शिकायत के जवाब पर इंश्योरेंस कंपनी की ओर से कहा गया कि देवाशीष की मौत मच्छर काटने से हुई है ना कि दुर्घटना से। कंपनी के इस पक्ष के बाद भई फोरम ने मौसमी के पक्ष में फैसला दिया। कंपनी फोरम के खिलाफ पश्चिम बंगाल कंज्यूमर कमीशन का दरवाजा खटखटाया। लेकिन वहां भी फरवरी में अपील खारिज कर दी गई। बाद में कंपनी ने मामले के खिलाफ नेशनल कंज्यूमर कमीशन का रुख किया था।
